Ben je ontevreden of heb je een klacht?
Dan doen we er alles aan om dat samen op te lossen.
Wij willen graag dat cliënten, ouders en verwanten tevreden zijn over de ondersteuning van Aveleijn. Daar doen we hard ons best voor. Toch kan het zijn dat je ergens niet tevreden over bent. Als je ontevreden bent, doen we er alles aan om dit samen op te lossen.
Ben je ontevreden, dan helpt het om erover te praten. Het werkt vaak goed om te praten met degene waarover je ontevreden bent. Kom je er met elkaar niet uit? Dan kun je contact opnemen met iemand die jou kan helpen.
Ben je jonger dan 18 jaar? Klik dan hier.
Wie helpt mij?
Wie jou kan helpen, is afhankelijk van het soort onvrede of klacht.
Bekijk hier de poster met meer informatie.
Hieronder vind je meer informatie over de personen die jou kunnen helpen.
- Klik hier om meer informatie te krijgen over de Cliëntvertrouwenspersoon zorg
- Klik hier om meer informatie te krijgen over de Cliëntvertrouwenspersoon voor onvrijwillige zorg (Wet zorg en dwang)
- Klik hier om meer informatie te krijgen over de Klachtenfunctionaris Aveleijn
- Klik hier voor het jaarverslag van de klachtencommissie Regionale Klachtencommissie Twente.
Wil je rechtstreeks een klacht indienen die binnenkomt bij de Klachtenfunctionaris van Aveleijn? Vul dan hieronder het formulier in.