"Het werken met ouder wordende cliënten vraagt om een creatieve houding"
Tracey Schouten (29) en Tori Pen (27) werken nu bijna een jaar als regioverpleegkundigen bij Aveleijn. Graag vertellen ze over hun functie en waarom het werken met ouder wordende cliënten met een verstandelijke beperking hun zo aanspreekt.
Het werken als regioverpleegkundige
Als regioverpleegkundige zijn de dagen goed gevuld en zeer afwisselend. Tracey en Tori werken beide op meerdere locaties, waar geen dag hetzelfde is. Tracey vertelt: “Ik werk op tien verschillende locaties in Enschede. Mijn werk bestaat uit diverse werkzaamheden. Ik heb een ondersteunende en adviserende rol op medisch gebied naar begeleiding, gedragswetenschappers en andere disciplines. Daarnaast verricht ik ondersteunende werkzaamheden voor de arts VG. Als regioverpleegkundige voer je geen planbare zorg uit, maar kijk je vanaf de zijlijn mee en spring je bij waar nodig. De cliënten die ik zie, verschillen in leeftijd, zorgvraag en mate van hun verstandelijke beperking. Als regioverpleegkundige heb je je geplande afspraken. Echter, doordat je van tevoren niet weet hoe het met de cliënten gaat, maakt de wijze waarop ik vanuit mijn functie van betekenis kan zijn moeilijk voorspelbaar"
Tori vult aan: "Als regioverpleegkundige ben ik verantwoordelijk voor tien locaties, waar cliënten wonen met verschillende zorgbehoeften. Ik heb een adviserende rol bij medische vraagstukken en werk nauw samen met begeleiders, artsen, verpleegkundig specialisten, praktijkverpleegkundigen en doktersassistenten. Het mooie aan mijn werk is dat ik veel ruimte heb om te schakelen tussen de behoeften van cliënten en het zorgteam. Het vraagt om een flexibele houding en een brede kennis van zowel medische zorg als gedragsproblematiek."
"Één dagdeel per week breng ik door op de locaties waar de meeste zorg nodig is. Dit zijn veelal de locaties met ouder wordende cliënten. Tijdens mijn locatiebezoek spreek ik met cliënten en begeleiders en kijk ik mee met de (ochtend)zorg. Op deze manier bepalen we samen welke ondersteuningsbehoefte er is en op welke manier ik van betekenis kan zijn”, aldus Tracey.
Tori gaat verder: "Ik werk ook vanaf verschillende locaties, waardoor ik de cliënten regelmatig tegenkom in de wandelgangen of tijdens een koffie moment. Dit maakt het contact laagdrempelig en zorgt ervoor dat ik snel kan schakelen bij vragen of problemen."
Daarnaast besteden de regioverpleegkundigen ook tijd aan administratief werk. ""De middagen houd ik meestal vrij voor het bijwerken van cliëntendossiers of afspraken op locaties waar ik minder vaak kom," legt Tracey uit. "Het inzien van cliëntendossiers maakt een belangrijk onderdeel uit van mijn functie. Hiermee krijg ik inzicht in de achtergrond van een cliënt, de situatie en wat er al gedaan is. Essentiële informatie om een goed advies te kunnen geven op een aan mij gestelde zorgvraag."
Tweemaal per week hebben Tracey en Tori gesprekken met cliënten en persoonlijk begeleiders om de voortgang te bespreken en te kijken waar de medische dienst nog bij kan ondersteunen. De uitkomsten en adviezen uit dit gesprek worden verwerkt in het dossier om continuïteit in de zorg te waarborgen. Daarnaast staat er twee keer per week een overleg gepland waarbij verpleegkundigen, de verpleegkundig specialist en een arts VG aansluiten om complexe casuïstiek te bespreken.
"Als regioverpleegkundige kom je veel verschillende medische problemen tegen. Dit vraagt om brede medische kennis. Als je in een ziekenhuis werkt ben je vaak gespecialiseerd in één aandachtsgebied, in de gehandicaptenzorg moet je overal wat vanaf weten. Daarnaast moet je kennis hebben van gedragingen en psychische problematieken", vertelt Tracey.
Het werken met ouder wordende cliënten
Zowel Tori als Tracey werken veel met ouder wordende cliënten; een doelgroep die hen beide aanspreekt. “Het mooie van het werken met deze doelgroep is de dankbaarheid die je terugkrijgt. Daarnaast zijn onze cliënten ‘echt’ en wat ze denken en vinden delen ze direct”, geeft Tracey aan. Tori voegt toe: "Ik vind het bijzonder om te mogen meedenken over hoe we de levensfase van ouder wordende cliënten zo comfortabel mogelijk kunnen maken."
Wanneer er in de gehandicaptenzorg wordt gesproken van ‘ouder wordende cliënten’, is dit niet per se leeftijdsgeboden. De betekenis van deze term hangt namelijk ook af van de beperking en medische problematiek. Tracey legt uit: “Cliënten met het syndroom van Down vallen vanaf 40 jaar al onder het begrip ouder wordende cliënt, terwijl iemand met een licht verstandelijke beperking dit op veel latere leeftijd pas bereikt. Wanneer iemand veel medische problematieken heeft, kan het zijn dat de problematieken passend bij een ouder wordende cliënt al tot uiting kunnen komen op jongere leeftijd”.
Werken met ouder wordende cliënten brengt ook af en toe uitdagingen met zich mee. Tori vertelt: "Cliënten krijgen naast hun beperking te maken met het natuurlijke verouderingsproces, wat het soms lastig maakt om te bepalen wat een gedragsprobleem is en wat een medische oorzaak heeft. Het vraagt om goed klinisch redeneren en samenwerking met andere medisch specialisten."
Tracey benadrukt dat het werken met deze doelgroep vaak om creativiteit vraagt: “Ouder wordende cliënten hebben vaak meerdere medische problemen tegelijkertijd, wat de situatie complex maakt. Een oplossing of advies volgens ‘het boekje’ werkt niet altijd bij onze cliënten. Soms moet je buiten de gebaande paden denken en creatieve oplossingen bedenken."
“De ouder wordende cliënt zit in een andere levensfase en is vaak minder leerbaar. Hierdoor maak je soms andere keuzes dan bij iemand die jonger is, ook op het gebied van leefstijl. Waar ik bijvoorbeeld een jongere vooral motiveer om te stoppen met roken, steek ik bij iemand van 80 jaar hier minder op in, mocht dit niet in conflict komen met eventuele medische problemen. Ik vind het dan belangrijker dat iemand op die leeftijd nog kan genieten", aldus Tracey.
Waarom werken met ouder wordende cliënten?
Tori en Tracey raden het werken met ouder wordende cliënten aan voor iedereen die zowel verzorging als begeleiding belangrijk vindt en een uitdaging ziet in het combineren van beide. “Als je het leuk vindt om te schakelen tussen zorg en begeleiding en je wilt bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van leven, dan is dit werk echt iets voor jou,” zegt Tori enthousiast.
Tracey sluit zich daarbij aan: "Het werken met ouder wordende cliënten vraagt om een creatieve houding. Maar het is ook ontzettend dankbaar werk, omdat je echt een verschil kunt maken in de levens van de cliënten."
Lijkt het jou ook leuk om met ouder wordende cliënten met een verstandelijke beperking te werken? Bekijk dan onze vacatures!