Regionale Klachtencommissie Twente
We hopen als Aveleijn dat je tevreden bent over de zorg en ondersteuning die je bij ons krijgt. Wanneer je ergens niet tevreden over bent kun je dit melden of contact opnemen met de vertrouwenspersoon.
In Twente is een Regionale Klachtencommissie opgericht, specifiek voor klachten rondom onvrijwillige zorg op basis van de Wet zorg en dwang (Wzd) of algemene klachten op basis van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz). Aveleijn is hierbij aangesloten. Hieronder leggen we uit waarom deze regionale commissie is opgericht en hoe je een klacht indient.
